Terms of Service / Условия использования
Last updated: March 2026 · Последнее обновление: март 2026
English
1. Acceptance of Terms
By accessing or using Onion ("the Service"), you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree, please do not use the Service.
2. Description of Service
Onion is an AI-powered platform for conducting voice interviews. The Service provides voice recording, automatic transcription, and AI-driven analysis of interview responses. Transcription is performed using OpenAI Whisper and ElevenLabs Scribe. Analysis is performed using Anthropic Claude.
3. User Accounts
You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials and for all activities that occur under your account. You must provide accurate information when registering. Respondents do not need to register to participate in interviews.
4. Acceptable Use
You agree not to use the Service to collect data without respondent consent, to conduct illegal activities, to violate the privacy of others, or to transmit harmful, offensive, or misleading content. You are responsible for obtaining appropriate consent from your respondents before collecting their voice data.
5. Subscriptions and Payments
Paid plans are billed through Paddle, our authorized payment processor. Prices are listed in USD. You can cancel your subscription at any time. Minutes purchased as top-ups do not expire and carry over to the next month.
5a. Refund Policy
Customers may request a full refund within 30 days of purchase. To request a refund, contact us at join@o-nion.co. Refunds are processed within 5-10 business days. After 30 days, purchases are non-refundable.
6. Data and Privacy
Your data is stored securely in Supabase (PostgreSQL). We do not sell your data to third parties. Your interview recordings and transcripts are never used to train AI models. For full details, see our Privacy Policy.
7. Intellectual Property
You retain full ownership of all content you create, including interview guides, recordings, and transcripts. You grant Onion a limited license to process your content solely to provide the Service.
8. Limitation of Liability
The Service is provided "as is" without warranties of any kind. Onion shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the Service. Our total liability shall not exceed the amount you paid us in the past 12 months.
9. Termination
We reserve the right to suspend or terminate accounts that violate these Terms. You may delete your account at any time from the dashboard settings. Upon termination, your data will be deleted within 30 days.
10. Changes to Terms
We may update these Terms from time to time. We will notify users by email or via an in-app notice. Continued use of the Service after changes constitutes acceptance of the new Terms.
11. Contact
Questions about these Terms? Email us at support@o-nion.co.
Русский
1. Принятие условий
Используя Onion («Сервис»), вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны — пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.
2. Описание Сервиса
Onion — AI-платформа для проведения голосовых интервью. Сервис обеспечивает запись голоса, автоматическую транскрипцию и AI-анализ ответов. Транскрипция выполняется с помощью OpenAI Whisper и ElevenLabs Scribe. Анализ — с помощью Anthropic Claude.
3. Аккаунты
Вы несёте ответственность за конфиденциальность данных вашего аккаунта и за все действия, совершённые под вашим аккаунтом. При регистрации необходимо предоставить точные данные. Респонденты не обязаны регистрироваться для участия в интервью.
4. Допустимое использование
Вы соглашаетесь не использовать Сервис для сбора данных без согласия респондентов, для незаконной деятельности, нарушения конфиденциальности третьих лиц или передачи вредоносного контента. Вы несёте ответственность за получение согласия от респондентов на запись их голоса.
5. Подписки и оплата
Платные тарифы оплачиваются через Paddle — нашего авторизованного платёжного провайдера. Цены указаны в долларах США. Вы можете отменить подписку в любое время. Купленные минуты (top-up) не сгорают и переносятся на следующий месяц.
5а. Политика возврата средств
Покупатели могут запросить полный возврат средств в течение 30 дней с момента покупки. Для запроса возврата напишите на join@o-nion.co. Возврат обрабатывается в течение 5-10 рабочих дней. После 30 дней покупки не возвращаются.
6. Данные и конфиденциальность
Ваши данные хранятся в Supabase (PostgreSQL). Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Ваши записи и транскрипты никогда не используются для обучения AI-моделей. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
7. Интеллектуальная собственность
Вы сохраняете полное право собственности на весь создаваемый контент: гайды, записи, транскрипты. Вы предоставляете Onion ограниченную лицензию на обработку контента исключительно для предоставления Сервиса.
8. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. Onion не несёт ответственности за косвенный, случайный или иной ущерб, возникший в результате использования Сервиса. Наша общая ответственность не превышает сумму, уплаченную вами за последние 12 месяцев.
9. Прекращение использования
Мы оставляем за собой право приостановить или удалить аккаунты, нарушающие настоящие Условия. Вы можете удалить свой аккаунт в любое время в настройках. После удаления ваши данные будут уничтожены в течение 30 дней.
10. Изменения условий
Мы можем обновлять настоящие Условия. Пользователи будут уведомлены по электронной почте или через уведомление в приложении. Продолжение использования Сервиса после изменений означает принятие новых Условий.
11. Контакты
Вопросы по Условиям? Напишите нам на support@o-nion.co.