Privacy Policy / Политика конфиденциальности
Last updated: March 2026 · Последнее обновление: март 2026
English
1. Who We Are
Onion ("we", "us", "our") operates the voice interview platform at o-nion.co. For privacy questions, contact us at support@o-nion.co.
2. Data We Collect
- Account data: email address, plan type, usage statistics (minutes used).
- Interview content: voice recordings, transcripts, and AI-generated analyses created by you or your respondents.
- Respondent data: voice recordings and transcripts from interview respondents. Respondents do not need to create an account.
- Payment data: billing is handled entirely by Paddle. We do not store credit card numbers or payment details.
- Usage data: basic logs for debugging and service reliability (timestamps, error logs). No behavioral tracking.
3. How We Use Your Data
- To provide the Service: transcribing audio, generating AI analyses, storing your results.
- To send transactional emails (account confirmation, billing receipts).
- To improve service reliability and diagnose technical issues.
We do not use your data to train AI models. We do not sell your data to third parties. We do not show you ads.
4. Data Storage
All data is stored in Supabase (PostgreSQL), hosted on AWS infrastructure in the EU region. Data is encrypted in transit (TLS) and at rest. Access is controlled via Row Level Security — only you can access your own data.
5. Third-Party Processors
We share data with the following sub-processors solely to provide the Service:
| Processor | Purpose | Data shared |
|---|---|---|
| Supabase | Database & auth | All user and interview data |
| OpenAI (Whisper) | Audio transcription | Voice recordings |
| ElevenLabs (Scribe) | Transcription for select languages | Voice recordings (Kyrgyz, Kazakh, etc.) |
| Anthropic (Claude) | AI analysis | Interview transcripts |
| Paddle | Payment processing | Billing info (email, plan) |
| Vercel | Hosting | Request logs |
6. Data Retention
Your data is retained as long as your account is active. If you delete your account, all associated data (recordings, transcripts, analyses) is permanently deleted within 30 days. You can request deletion at any time by emailing us.
7. Your Rights
You have the right to: access your data, correct inaccurate data, request deletion of your data, export your data (transcripts are available for download at any time), and object to processing. To exercise these rights, email us at support@o-nion.co.
8. Respondent Privacy
Respondents participate in interviews via a shared link without creating an account. Their voice recordings and transcripts are stored and accessible only to the interview creator. Interview creators are responsible for informing respondents about data collection and obtaining appropriate consent.
9. Cookies
We use only essential cookies required for authentication (Supabase session cookie). We do not use analytics cookies or third-party tracking.
10. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy. We will notify you by email or in-app notice before significant changes take effect.
11. Contact
For privacy questions or requests: support@o-nion.co
Русский
1. Кто мы
Onion управляет платформой для голосовых интервью на o-nion.co. По вопросам конфиденциальности: support@o-nion.co.
2. Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта: email, тип тарифа, статистика использования (потраченные минуты).
- Контент интервью: голосовые записи, транскрипты и AI-анализы, созданные вами или вашими респондентами.
- Данные респондентов: голосовые записи и транскрипты участников интервью. Регистрация для респондентов не требуется.
- Платёжные данные: оплата полностью обрабатывается через Paddle. Мы не храним данные банковских карт.
- Технические логи: базовые логи для диагностики (временные метки, ошибки). Поведенческое отслеживание не применяется.
3. Как мы используем данные
- Для предоставления Сервиса: транскрипция аудио, генерация AI-анализов, хранение результатов.
- Для отправки транзакционных писем (подтверждение аккаунта, квитанции об оплате).
- Для обеспечения надёжности и диагностики технических проблем.
Мы не используем ваши данные для обучения AI-моделей. Мы не продаём данные третьим лицам. Мы не показываем рекламу.
4. Хранение данных
Все данные хранятся в Supabase (PostgreSQL) на инфраструктуре AWS (регион EU). Данные зашифрованы при передаче (TLS) и в состоянии покоя. Доступ контролируется через Row Level Security — только вы имеете доступ к своим данным.
5. Сторонние обработчики
Мы передаём данные следующим обработчикам исключительно для предоставления Сервиса:
| Обработчик | Цель | Передаваемые данные |
|---|---|---|
| Supabase | База данных и аутентификация | Все пользовательские данные и данные интервью |
| OpenAI (Whisper) | Транскрипция аудио | Голосовые записи |
| ElevenLabs (Scribe) | Транскрипция для отдельных языков | Голосовые записи (кыргызский, казахский и др.) |
| Anthropic (Claude) | AI-анализ | Транскрипты интервью |
| Paddle | Обработка платежей | Платёжные данные (email, тариф) |
| Vercel | Хостинг | Логи запросов |
6. Срок хранения
Данные хранятся, пока активен ваш аккаунт. При удалении аккаунта все связанные данные (записи, транскрипты, анализы) безвозвратно удаляются в течение 30 дней. Запросить удаление можно в любое время, написав нам.
7. Ваши права
Вы имеете право: получить доступ к своим данным, исправить неточные данные, запросить удаление данных, экспортировать данные (транскрипты доступны для скачивания в любое время), а также отозвать согласие на обработку. Для реализации этих прав напишите на support@o-nion.co.
8. Конфиденциальность респондентов
Респонденты участвуют в интервью по ссылке без создания аккаунта. Их голосовые записи и транскрипты доступны только создателю интервью. Создатели интервью несут ответственность за информирование респондентов о сборе данных и получение соответствующего согласия.
9. Файлы cookie
Мы используем только необходимые файлы cookie для аутентификации (сессионный cookie Supabase). Аналитические и трекинговые cookie не используются.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим по электронной почте или через уведомление в приложении.
11. Контакты
Вопросы по конфиденциальности: support@o-nion.co